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网络购物陷阱多 工商部门支招“六法”来预防

发布日期:2019-10-06 01:57   来源:未知   阅读:

  要注意选择安全可靠的支付手段,尽量选择货到付款的方式。如需在网上转账、充值、付款时,尽量选用安全中立的第三方支付平台,确认无误后,再确定付款。

  聊城市工商局党组书记、局长周兆岩做客市长热线日,聊城市工商局党组书记、局长周兆岩做客市长热线,现场接听群众来电,回答记者提问,并就广大市民关注的如何预防网购陷阱问题做了介绍。

  周兆岩说,随着网络购物的不断盛行,如今已成为年轻人重要的一种消费方式,但网购陷阱也在日益多样化。为防止消费者在网购中的合法权益受到损害,建议广大消费者在进行网购时首先要做到货比三家,要对商品多搜、多查、多对比,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。

  要谨防虚假打折。对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品更要仔细对比,核实优惠的真实性,避免被虚假打折行为所蒙骗。

  要选择正规、有经营资质的购物网站。正规网站一般在主页下方会有通信管理部门颁发的ICP认证号及工商局网站上的“红盾”标志。同时尽量选择经营规模较大、交易量大、信用等级和评价较高的大型购物网站。

  要注意选择安全可靠的支付手段,尽量选择货到付款的方式。如需在网上转账、充值、付款时,尽量选用安全中立的第三方支付平台,确认无误后,再确定付款。

  要注意防范不法链接和“钓鱼”网站。对于自己不熟悉的网站,不要轻易输入银行账号密码,不要轻易点击卖家通过短信、微信、QQ等方式提供的交易链接或图片,以防误入“钓鱼”网站,或者进入木马程序。

  要保留消费凭证,方便维权投诉。购物后应妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据;下单后要保存相关电子单据票号,如需退货应注意保留退货凭证(快递单号等)。

  周兆岩说,消费者一旦与电商发生纠纷,可以通过客服网络平台发起维权投诉,也可以向网店或网站所在地的市场监督管理部门、消协组织等投诉维权。

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